Khi gặp phải sự cố cần liên hệ W88 thông qua những cách nào?

Khi trải nghiệm tại nhà cái W88, chắc chắn sẽ có lúc bạn gặp phải những thắc mắc hay sự cố nào đó. Lúc này, những người làm việc ở bộ phận CSKH của nhà cái W88 sẽ giải quyết thắc mắc cho bạn? Vậy bạn đã biết những cách nào được dùng để liên hệ W88 chưa? Trong bài viết dưới đây chúng tôi sẽ tổng hợp cho bạn những kênh liên hệ giữa người chơi và nhà cái W88.

Khi nào người chơi cần liên hệ tới bộ phận CSKH của nhà cái W88

Khi chơi cá cược tại nhà cái W88, bạn buộc lòng phải liên hệ W88 để giải quyết vấn đề mà mình đang gặp phải. Vậy khi nào người chơi cần phải liên hệ tới bộ phận chăm sóc khách hàng của nhà cái W88.

Khi nào người chơi cần liên hệ tới bộ phận CSKH của nhà cái W88
Khi nào người chơi cần liên hệ tới bộ phận CSKH của nhà cái W88
  • Khi người chơi gặp phải sự cố liên quan tới tài khoản cá cược của mình. Chẳng hạn như: Mất mật khẩu, mất tài khoản, không đăng nhập được vào tài khoản, không đăng ký được tài khoản…
  • Khi người chơi gặp phải sự cố về vấn đề giao dịch tại nhà cái. Đó là những lúc như: Bạn không nạp được tiền, không rút được tiền, rút tiền bị chậm, bị lỗi…
  • Khi người chơi không nhận được thưởng từ các chương trình khuyến mãi tại nhà cái W88.
  • Khi người chơi chưa biết cách đặt cược tại các trò chơi của W88 như thế nào?

Nói chung, kể cả vấn đề bạn cần giải đáp liên quan tới việc khiếu nại. Bạn đều có thể liên hệ tới bộ phận CSKH của nhà cái W88 để được giải quyết và hỗ trợ nhanh nhất. Vậy, đâu sẽ là những hình thức liên hệ tới nhà cái W88 mà bạn nên áp dụng.

Tổng hợp các hình thức liên hệ W88

Để liên hệ W88, chúng tôi sẽ đưa cho bạn 4 gợi ý dưới đây. Đây đều là những hình thức liên hệ tới nhà cái miễn phí và nhận được phản hồi nhanh nhất.

Chatbox tại website của W88

Đây được xem là cách liên hệ tới nhà cái W88 thuận lợi và nhanh nhất. Đó chính là chatbox trực tiếp với nhân viên của nhà cái W88 tại website thông qua cửa sổ chát. Nếu bạn để ý phần góc phải phía dưới màn hình giao diện. Bạn sẽ nhìn thấy công cụ chatbox này, lúc này bạn chỉ cần kích vào đó để bắt đầu kết nối với nhà cái W88.

Chatbox tại website của W88
Chatbox tại website của W88

Đây được đánh giá là tiện ích mang đến nhiều lợi ích lớn cho người chơi cá cược. Kể cả khi bạn sử dụng App W88 để truy cập vào nhà cái này. Bạn vẫn có thể sử dụng được công cụ này ngay trên điện thoại khi cần kết nối tới nhà cái.

>>>> Xem ngay: Đánh bài W88

Nhân viên CSKH của W88 sẽ kết nối và trả lời thắc mắc của bạn đặt ra. Tuy nhiên sẽ có lúc bộ phận này chưa kịp trả lời cho bạn được vì lý do đông thành viên kết nối cùng 1 lúc quá. Lúc này, bạn cần kiên nhẫn chờ đợi một chút thôi nhé.

Ngoài ra, để những thắc mắc của bạn được giải quyết đầy đủ và chính xác. Bạn nên đặt ra các câu hỏi một cách lần lượt và từ từ. Cả hai bên sẽ đi giải quyết từng vấn đề mà người chơi đang gặp phải một. Tránh trường hợp bạn đặt ra quá nhiều thắc mắc và nhân viên của W88 sẽ không thể trả lời đến nơi đến trốn cho bạn được.

Gọi điện thoại cho tổng đài của nhà cái

W88 là một thương hiệu nhà cái uy tín và hoạt động một cách hợp pháp, đoàng hoàng. Do vậy mà họ không ngại ngần khi chia sẻ số điện thoại tổng đài CSKH của mình cho người chơi. Vì thế mà khi thành viên gặp phải những câu hỏi hay sự cố cần được giải quyết ngay. Cách tốt nhất là bạn hãy liên hệ W88 thông qua số tổng đài mà họ chia sẻ trên website của nhà cái.

Gọi điện thoại cho tổng đài của nhà cái
Gọi điện thoại cho tổng đài của nhà cái

Hiện tại, nhà cái đang cung cấp 2 tổng đài hỗ trợ khách hàng cho người chơi lựa chọn. Trong đó:

  • Nếu bạn là thành viên chơi tại Việt Nam thì liên hệ tới số: 02 884 584 288.
  • Nếu bạn là thành viên quốc tế thì liên hệ tới số: +442 036 085 161.

Tuy nhiên chúng tôi khuyên bạn chỉ nên kết nối tới tổng đài của W88 trong trường hợp cần thiết nhất mà thôi. Còn đâu, chúng tôi vẫn nghĩ rằng bạn nên lựa chọn cách liên hệ chatbox trực tuyến sẽ tốt hơn. Bởi vì, hình thức liên hệ qua tổng đài sẽ bị tính phí như cuộc gọi thông thường.

Gửi email hỗ trợ

Thời đại hiện nay, hầu hết người dùng nào cũng có 1 email để thường xuyên liên lạc cho bạn bè hay đối tác làm ăn. Bên cạnh đó, khi bạn tạo tài khoản W88. Bạn cũng cần phải cung cấp email cho nhà cái để được xác thực thông tin đăng ký. Sau đó, bạn sẽ nhận được những thông tin về sự kiện khuyến mãi W88 sớm nhất từ nhà cái này.

Gửi email hỗ trợ
Gửi email hỗ trợ

Chính vì thế mà liên hệ W88 thông qua email cũng là 1 phương thức kết nối tới bộ phận CSKH của nhà cái khi bạn gặp sự cố. Phần đa hình thức liên hệ này được đưa ra nhằm hỗ trợ người chơi trong vấn đề khuyến mãi và xác minh tài khoản mà thôi.

Bởi thế, bạn hãy soạn 1 tin nhắn với đầy đủ những thắc mắc mà mình muốn được nhà cái giải đáp rồi gửi email cho họ. Nếu may mắn thì bạn sẽ được W88 phản hồi ngay tức khắc. Tuy nhiên có một số trường hợp, bạn phải chờ đời 1, 2 ngày làm việc mới nhận được phản hồi này.

Ngoài ra khi gửi email, bạn nên để câu hỏi thắc mắc mình đặt ra ở tiêu đề thư. Bằng cách này, nhân viên của W88 sẽ hiểu được vấn đề mà họ cần giải quyết cho người chơi. Để từ đó, họ sẽ phản hồi lại cho bạn với thời gian là nhanh nhất.

Liên hệ thông qua ứng dụng Skype, Viber và Zalo

Skype, Viber, Zalo là các ứng dụng được cài đặt trên máy tính hoặc điện thoại. Thành viên khi sử dụng các ứng dụng này bạn chỉ cần có tài khoản của W88. Bạn sẽ dễ dàng kết nối được với bộ phận chăm sóc khách hàng của họ.

Liên hệ thông qua ứng dụng Skype, Viber và Zalo
Liên hệ thông qua ứng dụng Skype, Viber và Zalo

Hình thức liên hệ W88 thông qua các ứng dụng này cũng như việc bạn trò chuyện bình thường với bạn bè của mình vậy. Người chơi hãy đặt ra câu hỏi thắc mắc của mình 1 cách từ từ và đầy đủ. Các vấn đề sẽ được giải quyết lần lượt từ A tới Z cho bạn.

  • Skype W88: CSviet.W88.
  • Zalo, Viber W88: (+63) 9989 602 209.

Ngoài ra hình thức liên hệ tới nhà cái W88 thông qua Skype, Zalo, Viber còn cho phép bạn gửi hình ảnh minh hoạ tới nhà cái. Đó là khi vấn đề bạn gặp phải khó diễn tả được bằng lời nói. Bạn sẽ chụp lại ảnh màn hình lỗi mà mình đang gặp phải tại website nhà cái. Lúc này, nhân viên của W88 sẽ nhanh chóng nhận biết được vấn đề và khắc phục cho bạn trong thời gian sớm nhất.

Đánh giá chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng của W88

Là một thương hiệu nhà cái uy tín và hàng đầu Châu Á nói chung và Việt Nam nói riêng. Các dịch vụ mà W88 mang tới đều được khách hàng đánh giá cao và vô cùng hài lòng. Trong đó, dịch vụ chăm sóc khách hàng là một ví dụ điển hình về cách thức làm việc chuyên môn của nhà cái này. Cụ thể:

Đánh giá chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng của W88
Đánh giá chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng của W88
  • Đội ngũ nhân viên CSKH của W88 đều là những người giàu kinh nghiệm chuyên môn và có tác phong làm việc chuyên nghiệp. Đồng thời, họ đều được đào tạo một cách bài bản về nghiệp vụ. Do vậy mà họ có thể làm hài lòng và giải quyết thắc mắc của người chơi một cách tốt nhất.
  • Các hình thức liên hệ W88 đa dạng cho người chơi lựa chọn. Điều này giúp cho người chơi có thể lựa chọn các cách kết nối phù hợp với mình.
  • Bộ phận CSKH làm việc tất cả các ngày trong năm và các giờ trong ngày. Chính vì thế mà thắc mắc của người chơi sẽ luôn luôn được giải quyết. Chỉ cần bạn liên hệ tới nhà cái W88 và đặt ra vấn đề của mình.

Một số câu hỏi thường gặp khi liên hệ với nhà cái W88

Việc liên hệ tới nhà cái W88 là điều cần thiết khi bạn gặp phải sự cố nào đó. Dưới đây sẽ là một số câu hỏi thường gặp khi liên hệ với nhà cái W88.

Một số câu hỏi thường gặp khi liên hệ với nhà cái W88
Một số câu hỏi thường gặp khi liên hệ với nhà cái W88

Tại sao gọi điện nhưng nhà cái không nghe máy

Có thể trong trường hợp này tổng đài nhà cái W88 đang có quá nhiều người kết nối đến cùng 1 lúc. Do vậy mà tổng đài bị tắc nghẽn và chưa thể nghe cuộc gọi của bạn được. Ở một số trường hợp khác có thể do thành viên gọi nhầm đến số máy khác không phải tổng đài của W88.

Chatbox tại website W88 nhưng chậm kết nối

Chậm kết nối khi chatbox tại website nhà cái W88 có thể là do bộ phận CSKH đang bị quá tải. Ngoài ra có một số trường hợp là do mạng của bạn chậm và yếu. Bạn hãy F5 lại website để cập nhật tin nhắn mà mình đã nhận được nhưng chưa nhìn thấy tại website W88.

Tại sao tôi không nhận được tin nhắn từ Zalo của nhà cái W88

Thành viên không nhận được tin nhắn Zalo của nhà cái W88 có thể là do cài đặt zalo của bạn. Rất có thể, bạn đã bật chế độ chặn người lạ. Vì thế, bạn mới không nhận được tin nhắn từ nhà cái W88.

Tôi không nhận được email phản hồi từ nhà cái

Nhiều khi tin nhắn của nhà cái W88 sẽ bị đẩy sang hộp thư Spam. Người chơi nên kiểm tra ở tất cả các hòm thư để đảm bảo mình sẽ xem được mọi tin nhắn đến từ nhà cái này.

Nói chuyện với nhân viên CSKH của W88 cần lưu ý gì không?

Nhân viên CSKH của W88 luôn làm việc một cách chuyên nghiệp và nhiệt tình. Bởi vậy mà bạn cần phải thể hiện sự tôn trọng và ăn nói lịch sự khi giao tiếp với họ. Còn đâu, người chơi vẫn cứ nói chuyện với họ một cách bình thường như 2 người bạn.

Nên kết nối với bộ phận CSKH vào thời gian nào?

Bộ phận CSKH của W88 có chế độ làm việc là 24/24h. Cho nên mọi thắc mắc của người chơi sẽ được giải đáp bất cứ khi nào mà bạn cần. Kể cả đó là nửa đêm, ngày lễ, tết…Chỉ cần người chơi kết nối tới bộ phận CSKH W88. Bạn sẽ được giải quyết thắc mắc một cách đầy đủ và nhanh nhất.

Kết luận

Như vậy chúng tôi đã giới thiệu xong đến bạn những cách liên hệ W88 tốt và nhanh nhất. Hy vọng người chơi cá cược sẽ cảm thấy hài lòng nhất khi sử dụng dịch vụ hỗ trợ này từ nhà cái W88. Hãy kết nối tới bộ phận CSKH của W88 khi bạn gặp phải bất cứ câu hỏi thắc mắc nào nhé.